集團(tuán)化、一體化、品牌化、連鎖化

　　TOP GP為家電生產(chǎn)企業(yè)和家電流通企業(yè)提供了一攬子的信息化解決方案?；诙酄I(yíng)運(yùn)中心的管理架構(gòu)體系，構(gòu)造了以供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)一體化為核心，協(xié)同HR、BI、OA等無(wú)縫集成的一體化管理體系。TOP GP使家電生產(chǎn)企業(yè)和家電流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的企業(yè)內(nèi)外信息資源充分整合，實(shí)現(xiàn)信息資源的高度共享并挖掘其潛力，大大縮短了原始信息從傳遞到?jīng)Q策過(guò)程中的反饋時(shí)間，管理層與基層以及各職能部門(mén)之間的溝通變得更加快捷與直接，大大提高了經(jīng)營(yíng)和管理水平。

　　B2C電商管理，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)管理方案

　　如今，B2C電子商務(wù)越來(lái)越成為家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)和銷售拓展的重要策略和手段，鼎捷協(xié)助企業(yè)構(gòu)建有效的電商運(yùn)營(yíng)模式，以及建立有效的線上線下一體化運(yùn)作流程，支持家電企業(yè)電商業(yè)務(wù)高速開(kāi)展：

• 建立企業(yè)自有官網(wǎng)網(wǎng)上商場(chǎng)與第三方商場(chǎng)的多平臺(tái)B2C電子商務(wù)的整合化運(yùn)營(yíng)模式，多銷售平臺(tái)統(tǒng)一銷售管理；

• 電子商務(wù)管理體系與集團(tuán)企業(yè)ERP線上線下一體化協(xié)同運(yùn)作，線上銷售及結(jié)算與線下生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理、物流中心及集團(tuán)財(cái)務(wù)集成化應(yīng)用；

• 電子商務(wù)線上線下商品一體化管理，商品詳細(xì)信息及資料與電商商品庫(kù)數(shù)據(jù)同步，按需更新；

• 電子商務(wù)線上線下客戶關(guān)系一體化管理，協(xié)同客戶管理策略和營(yíng)銷策略；

• 電子商務(wù)線上線下結(jié)算、核算一體化管理，多種收銀及結(jié)算方式，線上線下集團(tuán)資金一體化管理；

　　掌握終端，實(shí)時(shí)互通的分銷渠道及終端門(mén)店管理體系

• POS門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理終端系統(tǒng)，與集團(tuán)營(yíng)銷中心（區(qū)域銷售中心）實(shí)時(shí)聯(lián)通，自動(dòng)及時(shí)上傳門(mén)店銷售數(shù)據(jù)，自動(dòng)隨時(shí)接受上層銷售中心銷售政策更新，并調(diào)整POS銷售作業(yè)；

• 支持連線自動(dòng)聯(lián)通，斷線本地銷售數(shù)據(jù)緩存及連線后自動(dòng)回傳數(shù)據(jù)；

• 滿足家電行業(yè)前臺(tái)銷售收銀作業(yè)需求，收銀銷售和預(yù)訂貨訂單多種店面銷售形式；

• 支持門(mén)店退、換貨及門(mén)店維修管理流程；

• 支持店面庫(kù)存管理及多店間庫(kù)存調(diào)撥作業(yè)；

• 支持門(mén)店銷售報(bào)表分析；

• 支持門(mén)店形成采購(gòu)計(jì)劃向上層銷售組織要貨，并自動(dòng)匯總及營(yíng)銷總部；

• 門(mén)店現(xiàn)金自動(dòng)結(jié)算及結(jié)算向總部結(jié)匯；

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　　多品牌、多業(yè)態(tài)的集團(tuán)營(yíng)銷體系管理

• 總部統(tǒng)一商品資料及商品策略制訂，商品資料及商品策略自動(dòng)下發(fā)經(jīng)營(yíng)終端；

• 自動(dòng)收集渠道及終端銷售數(shù)據(jù)；

• 總部及分區(qū)域多種價(jià)格策略靈活定義；

• 總部及分區(qū)域統(tǒng)一營(yíng)銷/促銷計(jì)劃管理，支持多種靈活搭配的促銷方式；

• 集團(tuán)統(tǒng)一會(huì)員管理及客戶關(guān)系管理；

• 自動(dòng)收集下屬終端要貨計(jì)劃，商品自動(dòng)分配及鋪貨計(jì)劃管理；

• 集團(tuán)銷售分析、銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃模型建立；

• 新店開(kāi)店全過(guò)程管理；

• 與B2B & B2C電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)縫集成應(yīng)用；

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　　集團(tuán)型多區(qū)域多層級(jí)物流配送管理

• 總部?jī)?chǔ)運(yùn)中心和多區(qū)域分儲(chǔ)運(yùn)中心多級(jí)配送管理；

• 總部及區(qū)域動(dòng)態(tài)物流需求平衡計(jì)劃；

• 自有車隊(duì)管理和第三方物流發(fā)送管理；

• 自有車隊(duì)車輛及司機(jī)管理；

• 運(yùn)輸路線規(guī)劃及配送點(diǎn)裝卸順序管理；

• 依據(jù)要貨計(jì)劃、配送計(jì)劃自動(dòng)形成相應(yīng)出貨及裝車；

• 第三方物流發(fā)送計(jì)劃生成；

• 第三方物流運(yùn)輸費(fèi)用核算；

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　　高效協(xié)同的研發(fā)設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)運(yùn)作管理體系

• 通過(guò)PDM/PLM快速?gòu)?D/2D圖檔轉(zhuǎn)化成物料清單和工藝；

• 支持IPD以項(xiàng)目化的研發(fā)管理科學(xué)手段納入市場(chǎng)需求；

• 依據(jù)MRP結(jié)果自動(dòng)生成生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)建議；

• 生產(chǎn)排程管理，工序級(jí)生產(chǎn)控制；

• 電子看板管理可視化實(shí)現(xiàn)進(jìn)度跟蹤；

• 支持生產(chǎn)過(guò)程中的快速條碼報(bào)工管理；

• 支持家電的單件條碼管理和出入庫(kù)控制；

• 支持家電企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)值管理和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表；

• 支持車間生產(chǎn)管理看板和計(jì)件工資管理；

• 支持家電行業(yè)的注塑水口料管理和鈑金邊角料管理，提升材料利用率降低用料成本；

• 物料及商品的SN串碼管理，支持單品品質(zhì)的全面回溯；

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　　自動(dòng)核算，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化的集團(tuán)化財(cái)務(wù)和資金統(tǒng)籌管理

• 與業(yè)務(wù)各管理系統(tǒng)完全無(wú)縫集成的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化整合管理解決方案；

• 業(yè)務(wù)管理單據(jù)直接生成結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)收付管理及憑證；

• 生產(chǎn)成本依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際發(fā)生自動(dòng)核算實(shí)際成本（材料成本、人工成本、制費(fèi)成本、其它成本）；

• 全面預(yù)算管理支持預(yù)算編制、預(yù)算事中控制及預(yù)算分析管理；

• 預(yù)算控制與業(yè)務(wù)單據(jù)無(wú)縫集成；

• 完整的固定資產(chǎn)管理體系；

• 直營(yíng)門(mén)店、加盟門(mén)店終端財(cái)務(wù)自動(dòng)核算方式，支持門(mén)店核算日清日結(jié)；

• 支持網(wǎng)銀集成化應(yīng)用；

• 集團(tuán)各法人間內(nèi)部交易管理；

• 集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)合并分析；

• 支持按區(qū)域分區(qū)逐級(jí)合并、自營(yíng)及加盟、合資體系分別合并，多業(yè)態(tài)、多品牌縱向等多種財(cái)報(bào)合并方式；

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　　以“客戶價(jià)值”為中心服務(wù)體系

• 客戶投訴管理；

• 維修履歷管理；

• 保修期限監(jiān)控管理；

• 產(chǎn)品使用感受的回饋管理；

• 消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)懷管理；

• 支持手機(jī)終端的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)回饋；